終端市場(chǎng)往往容易出現(xiàn)一種情況——產(chǎn)品信息復(fù)雜度越高，消費(fèi)者花費(fèi)在了解產(chǎn)品上的成本就越大，購(gòu)買時(shí)就越猶豫。在陶瓷市場(chǎng)領(lǐng)域，普通消費(fèi)者往往只關(guān)心瓷磚的物理性能，包括是否防污、是否容易磨損、顏值高不高等關(guān)鍵指標(biāo)，而非背后的技術(shù)參數(shù)或加工程度。

今年上半年，大將軍瓷磚以“耐用”重新定義他們的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者直觀易懂地了解到大將軍瓷磚產(chǎn)品“耐看、耐磨、耐臟”的特性，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起“專注耐科技，做耐用瓷磚”的民族品牌形象，減少他們的購(gòu)買決策成本。

但光注重產(chǎn)品的物理性能還不夠，大將軍瓷磚還注意到，如今的消費(fèi)者對(duì)家居空間追求的是質(zhì)感、情緒、生活品位的表達(dá)。

因此，大將軍瓷磚再次沉下心，把大量的研發(fā)資源投入到產(chǎn)品底層性能的提升上，讓每一分投入都轉(zhuǎn)化為用戶可感知的安全感與滿意度，進(jìn)而推出“高級(jí)啞”系列產(chǎn)品。

△將軍陶瓷集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理 柳嘉興

將軍陶瓷集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理柳嘉興在本次新品發(fā)布會(huì)上提到，現(xiàn)在的消費(fèi)者希望能在家居空間享受到觸手可及的溫度，光影流動(dòng)的層次，更注重材質(zhì)背后所承載的生活態(tài)度。基于此，大將軍瓷磚做出了三大戰(zhàn)略升級(jí)：

第一，產(chǎn)品體系要“硬”，圍繞“耐用+美學(xué)”雙輪驅(qū)動(dòng)，打造“硬核實(shí)力派”矩陣，“高級(jí)啞”系列就是全新品牌理念的集大成之作；

第二，標(biāo)準(zhǔn)要“透明”，大將軍瓷磚會(huì)聯(lián)合網(wǎng)易家居發(fā)布《2025中國(guó)瓷磚耐用品質(zhì)產(chǎn)業(yè)革新白皮書》，這也是行業(yè)內(nèi)首份聚焦“耐用”的權(quán)威報(bào)告；

第三，體驗(yàn)要“看得見(jiàn)”，大將軍瓷磚在全國(guó)推進(jìn)“高級(jí)啞體驗(yàn)館”建設(shè)，打造沉浸式互動(dòng)空間，大家可以親手測(cè)試抗磨抗污能力，親眼見(jiàn)證“高級(jí)啞”如何駕馭光影與性能。

顯然，這不僅是大將軍瓷磚一次產(chǎn)品的升級(jí)，更是重新定義高級(jí)家居空間的質(zhì)感邊界，將產(chǎn)品的維度拆解成用戶視角，讓用戶感知到產(chǎn)品在為其高品質(zhì)人居空間的搭建所用。

基于前期調(diào)研，大將軍瓷磚從不同的家居場(chǎng)景空間聚焦到6種滿足消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“悅己”的瓷磚需求——視覺(jué)降噪、溫暖氛圍、簡(jiǎn)單素雅、減輕家務(wù)、經(jīng)典耐看、輔助智能燈光，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)這些需求都能指向同一種類產(chǎn)品——啞光磚，但市場(chǎng)上并非所有的啞光都是“高級(jí)啞”，不高級(jí)的啞光產(chǎn)品通常會(huì)存在以下缺陷：（1）光澤斑駁不統(tǒng)一，營(yíng)造不出高級(jí)溫潤(rùn)的視覺(jué)效果；（2）缺乏質(zhì)感，摸起來(lái)很粗糙；（3）性能孱弱，難打理；（4）色感暗淡，顏值低。

大家也許會(huì)好奇，所謂的“高級(jí)啞”究竟是怎樣的呢？為了解開(kāi)這個(gè)迷惑，大將軍瓷磚的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了兩個(gè)月時(shí)間展開(kāi)大規(guī)模調(diào)研，走訪了四大陶瓷產(chǎn)區(qū)，從山東到廣東，從福建到江西；參觀了16家專業(yè)生產(chǎn)啞光磚的工廠，了解里面的原材料、設(shè)備、工藝流程以及品控管理；走訪了50+主流品牌以及部分新興品牌的展廳，觀察展廳中的主打產(chǎn)品，包括它的產(chǎn)品矩陣、光感、色感、手感以及空間營(yíng)造的呈現(xiàn)；與大將軍瓷磚的核心經(jīng)銷商開(kāi)展了20+深度訪談，甚至還向?qū)з?gòu)、銷售人員、客戶等群體去了解透徹消費(fèi)者關(guān)于啞光產(chǎn)品的痛點(diǎn)。

在這個(gè)調(diào)研過(guò)程，大將軍瓷磚花費(fèi)了大量心血去審視1000+產(chǎn)品，檢測(cè)產(chǎn)品的表面光澤度、觸感、色感以及防污性、耐磨性等關(guān)鍵指標(biāo)，基本形成了“高級(jí)啞”產(chǎn)品的雛形。

為了保障標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)性，大將軍瓷磚還參考了其他行業(yè)“高級(jí)啞”的產(chǎn)品，包括數(shù)碼、汽車、家電等產(chǎn)品，最終得出了一個(gè)結(jié)論——他們的“高級(jí)啞”產(chǎn)品都具備兩個(gè)特性，一是對(duì)光的極致馴服，二是對(duì)觸感的精心雕琢，讓視覺(jué)的啞和觸感的滑合二為一。

△將軍陶瓷集團(tuán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品總監(jiān) 林杰雄

基于海量的調(diào)查，大將軍瓷磚對(duì)“高級(jí)啞”的定義有了更清晰的主張。在新品發(fā)布會(huì)上，將軍陶瓷集團(tuán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品總監(jiān)林杰雄向大家隆重地推出38°綢緞?。I(yíng)造全家的溫馨底色）、18°皮革?。ㄋ茉斐了伎臻g的質(zhì)感）、8°宣紙啞（成就極致空間的消隱美學(xué)）三種光澤度的“高級(jí)啞”產(chǎn)品，并通過(guò)以下四大性能來(lái)定義“高級(jí)啞”的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：

（1）精準(zhǔn)的光澤度控制。要實(shí)現(xiàn)對(duì)瓷磚的光的極致控制，就要解決顆粒度的穩(wěn)定性問(wèn)題。因此大將軍自主研發(fā)三階精磨工藝，將顆粒度的直徑控制在40±5微米。另外還通過(guò)預(yù)燒熔融技術(shù)，把不同原材料預(yù)先按照配方比例進(jìn)行預(yù)燒制，形成統(tǒng)一的熔點(diǎn)，將磚面光澤度控制在5°之內(nèi)。

（2）極致的絲滑觸感。大將軍瓷磚在磚面上采用了多重軟拋技術(shù)，使用3000—5000目的精細(xì)磨塊，在保留產(chǎn)品的啞光質(zhì)感的同時(shí)，獲得細(xì)膩絲滑的觸感，實(shí)現(xiàn)去銳而不增光。

（3）可靠的硬核性能。大將軍瓷磚延承“耐科技”的三大技術(shù)，再次甩出釉料凝晶技術(shù)、金剛顆粒技術(shù)以及高溫?cái)?shù)控技術(shù)的看家本領(lǐng)，達(dá)到耐磨、耐臟、耐看。另外還讓“高級(jí)啞”匹配上超白巖板坯體，提升產(chǎn)品的表面平整度以及切割加工性能。

（4）純粹的質(zhì)感美學(xué)。大將軍瓷磚認(rèn)為，真正的“高級(jí)啞”不僅僅是駕馭光的物理毫厘，更多的是駕馭人們對(duì)空間感受的心理毫厘。前面三個(gè)特性都是產(chǎn)品本身的物理特性，最核心還是回歸于空間耐看。

從調(diào)查終端到立下標(biāo)準(zhǔn)，“高級(jí)啞”系列產(chǎn)品最終呈現(xiàn)前的過(guò)程傳遞出了大將軍瓷磚對(duì)消費(fèi)者需求的“用心良苦”。這種主動(dòng)傾聽(tīng)、觸達(dá)痛點(diǎn)的一系列動(dòng)作，也將有助于幫助品牌在低價(jià)圍剿中重建用戶忠誠(chéng)護(hù)城河。

更值得期待的是，大將軍瓷磚針對(duì)終端展廳的痛點(diǎn)問(wèn)題提出了一個(gè)新的解決方案——空間魔方，它是一個(gè)30至50平方米的獨(dú)立空間，可以展示300+產(chǎn)品，統(tǒng)一燈光，目的是為了更好地展示“高級(jí)啞”產(chǎn)品。

畢竟，好的產(chǎn)品如果不能在終端市場(chǎng)更好地讓消費(fèi)者去感知和體驗(yàn)，它將是空中樓閣。

“高級(jí)啞”系列的誕生，也是大將軍瓷磚為消費(fèi)者開(kāi)啟的悅己空間新美學(xué)。同時(shí)倒推出當(dāng)今市場(chǎng)的趨勢(shì)走向，包括政府推動(dòng)綠色建材產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、消費(fèi)者“既要又要”的需求升級(jí)、技術(shù)和材料的持續(xù)創(chuàng)新等等，這些都與市場(chǎng)追求更高品質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。

可以說(shuō)，大將軍提出的“耐用”核心戰(zhàn)略不僅符合了不同場(chǎng)景下的用戶需求，同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)壽命、低維護(hù)的深度洞察，為行業(yè)樹(shù)立了發(fā)展范本。

借此契機(jī)，大將軍瓷磚在本次的新品發(fā)布會(huì)上聯(lián)合了權(quán)威媒體與研究機(jī)構(gòu)共同發(fā)布《2025中國(guó)瓷磚耐用品質(zhì)產(chǎn)業(yè)革新白皮書》，這不僅僅是一份技術(shù)報(bào)告，同樣也是首部聚焦于瓷磚耐用的產(chǎn)業(yè)價(jià)值指南，肩負(fù)起沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。

△網(wǎng)易家居、網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯 胡艷力

這份白皮書將會(huì)讓更多企業(yè)以系統(tǒng)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量瓷磚產(chǎn)品的耐用屬性，與今年12月即將發(fā)布的《消費(fèi)品質(zhì)量分級(jí) 陶瓷磚》GB/T 45817-2025國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相得益彰。值得一提的是，近日大將軍瓷磚的產(chǎn)品通過(guò)了新國(guó)標(biāo)5A最高級(jí)檢測(cè)，成為了行業(yè)首批獲得5A的陶瓷企業(yè)。

足以證明，大將軍瓷磚立足“耐用”絕非是一場(chǎng)短期行動(dòng)，而是22年長(zhǎng)期堅(jiān)守品質(zhì)戰(zhàn)略的重要一環(huán)，將質(zhì)量意識(shí)沉淀為企業(yè)的文化基因。而“高級(jí)啞”的推出更是大將軍瓷磚對(duì)瓷磚價(jià)值的重新定義，以全新的用戶思維滿足消費(fèi)者對(duì)“家的長(zhǎng)久品質(zhì)”不變的內(nèi)在需求。